|
1988-06-05 |
|
163CM |
|
女 |
|
49Kg |
|
漢族 |
|
黨員 |
|
中國 |
|
未婚 |
|
湖南 |
|
應屆畢業(yè)生 |
|
暫未填寫 |
|
廣東-深圳市-南山區(qū) |
|
湖南科技大學瀟湘學院 |
|
2011-06-20 |
|
本科 |
|
旅游管理 |
|
身份證 |
|
******************************* |
|
英語 |
|
四級 |
|
優(yōu)秀 |
|
良好 |
|
0年 |
|
暫未填寫 |
|
暫未填寫 |
|
一個月 |
|
全職 |
|
廣東 |
|
人力資源經(jīng)理/主管/專員 |
|
公關(guān)媒介策劃 |
|
市場助理/專員 |
|
公關(guān)媒介專員 |
|
導游/旅行顧問 |
|
市場助理/專員 |
2008年8月 參與深圳羅湖區(qū)S迷鋼管俱樂部的招生工作;
2009年6月 韶山景區(qū)見習;
2009年10月 仙女山實地觀察與模擬規(guī)劃與開發(fā);
2010年7月 杭州市白鷺灣君瀾度假酒店;(實習半年)
積極參與“校五四文藝匯演”、學院“04級畢業(yè)生晚會”、2010年專業(yè)晚會;多次組織班團活動并擔任主持人。
備注:
關(guān)于在杭州白鷺灣酒店的半年實習,雖然酒店實習是學校安排的,可以說是旅游管理專業(yè)不成文的規(guī)定,我無法改變,心里很不舒服。然而不可否認的是,這半年讓我成長了起來。
至于在酒店干的真的是最底層了--中餐服務(wù)員。起初還一度很不甘,覺得這純屬賣到那里當苦力,端茶、送水、點菜、上菜、收盤子...能學到什么呀,這完全是對人才的摧殘啊。
后來當我第一次接受到客人的感謝,我找到了平衡點,終于明白這個行業(yè)的意義了。從事服務(wù)行業(yè)的最終不就是要顧客滿意嗎?能讓我的顧客滿意不就是最大的成功嗎?所以從此我給自己訂立的要求就是“爭取讓我的每一個客人都帶著微笑離開餐廳”。于是從開始被迫的微笑到發(fā)自內(nèi)心的“微笑服務(wù)”,我盡量用我最好的狀態(tài)、最好的服務(wù)讓我的客人滿意。當然從中自己也收獲了很多快樂!
另外,在工作中,自己也可以在抱怨酒店一些不合理、不人性的管理的同時,把這個當成是一個收獲,當做案例、經(jīng)驗帶到以后的工作中。
總之,這半年讓我認識到“不管你現(xiàn)在的工作好不好,盡你所能,用辯證的眼光看待它,它將是你走向成功的重要關(guān)鍵”!
2011-06-20 湖南科技大學瀟湘學院 旅游管理
2007年10月 獲管理學院新生才藝賽‘最佳才藝獎’
2008年4月 獲管理學院雅室設(shè)計大賽優(yōu)勝獎
2009年5月 被評為08-09年度‘優(yōu)秀學生干部’,“優(yōu)秀學生”
2009年 與團支書共同策劃的班團活動獲得最佳策劃獎
2010年10月 被評為09-10年度‘優(yōu)秀學生干部’
大學英語四級;導游證;三級人力資源管理師資格證;普通話水平測試等級證書二級甲等;熟悉基本的Word、Excel、Powerpoint等MS Office軟件
-
|
匿名:產(chǎn)品做得有點垃圾,很難用,有時不知不覺就導出去了,再也回不來了,再也找不到這個頁面了,郁悶............ 2011-04-14 13:47 發(fā)表 |
回復 |
-
|
蔡東:She is excellent!! 2011-04-13 22:37 發(fā)表 |
回復 |
-
|
馬斯麗:http://www.midaifa.com/myNew/main.php?mode=activity
登陸之后,進這個頁面。剛才我試了一下,能改。 2011-04-13 18:00 發(fā)表 |
回復 |
匿名 回復 [馬斯麗] 的原帖:
那是進入我之前申請的一覽網(wǎng)的啊,F(xiàn)在我要改的照片是“簡歷達人”這里的,可是進不了這個頁面啊。我兩個照片不同