崗位職責(zé):
1、與客戶進(jìn)行溝通項(xiàng)目需求并制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及業(yè)務(wù)流程,完成方案及相關(guān)文檔撰寫(xiě);
2、通過(guò)制定合理的運(yùn)營(yíng)方案提升運(yùn)營(yíng)效益,確保運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
3、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等的分析和改進(jìn)并提出產(chǎn)品功能優(yōu)化建議;
4、根據(jù)項(xiàng)目需求,協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門(mén)資源,保障業(yè)務(wù)流程的順利執(zhí)行;
5、維護(hù)和管理客戶關(guān)系,針對(duì)客戶提出的意見(jiàn)反饋和投訴進(jìn)行處理;
6、定期收集并匯報(bào)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù);監(jiān)控運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的完成情況;
任職條件:
1、工作年限:3年以上
2、學(xué)歷:大專以上
3、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,具有1年以上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品策劃及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
4、熟悉各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方式和手段,可綜合運(yùn)用以達(dá)到用戶增量及活躍度等運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
5、具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)收集、整理和分析能力;
6、項(xiàng)目管理及組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能夠有效完成跨部門(mén)及業(yè)務(wù)線的協(xié)作;
7、較好的文字組織能力及方案撰寫(xiě)能力;
職位類別:
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
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