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附件簡(jiǎn)歷推薦
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在線(xiàn)簡(jiǎn)歷
缺少“教育背景”、“工作經(jīng)歷”
崗位職責(zé)：-負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，受理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴、建議及意見(jiàn)并記錄、解答客戶(hù)問(wèn)題；
-通過(guò)400熱線(xiàn)、QQ等渠道與客戶(hù)溝通，處理客戶(hù)需求；
-進(jìn)行客戶(hù)回訪，收集、整理客戶(hù)意見(jiàn)和建議；
-及時(shí)、準(zhǔn)確反饋客戶(hù)提出的問(wèn)題，合理安排相關(guān)部門(mén)的工作對(duì)接，并追蹤處理結(jié)果。
-客戶(hù)的投資金額將做為績(jī)效提成基數(shù)
職位要求：-普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰流暢；
-具備較好的應(yīng)變及溝通表達(dá)能力；
-良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng);
-熟練使用各種辦公軟件，l了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)客服工作，有行政或P2P工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
工作時(shí)間：-工作時(shí)間：早班：9點(diǎn)-15點(diǎn)30分，晚班：14點(diǎn)30分-21點(diǎn)（月休8天，周時(shí)30小時(shí)）。
-公司福利：提供五險(xiǎn)、年終雙薪、生日慶祝、過(guò)節(jié)費(fèi)、帶薪年假、年度旅游、不定期戶(hù)外活動(dòng)等。
-通過(guò)400熱線(xiàn)、QQ等渠道與客戶(hù)溝通，處理客戶(hù)需求；
-進(jìn)行客戶(hù)回訪，收集、整理客戶(hù)意見(jiàn)和建議；
-及時(shí)、準(zhǔn)確反饋客戶(hù)提出的問(wèn)題，合理安排相關(guān)部門(mén)的工作對(duì)接，并追蹤處理結(jié)果。
-客戶(hù)的投資金額將做為績(jī)效提成基數(shù)
職位要求：-普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰流暢；
-具備較好的應(yīng)變及溝通表達(dá)能力；
-良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng);
-熟練使用各種辦公軟件，l了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)客服工作，有行政或P2P工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
工作時(shí)間：-工作時(shí)間：早班：9點(diǎn)-15點(diǎn)30分，晚班：14點(diǎn)30分-21點(diǎn)（月休8天，周時(shí)30小時(shí)）。
-公司福利：提供五險(xiǎn)、年終雙薪、生日慶祝、過(guò)節(jié)費(fèi)、帶薪年假、年度旅游、不定期戶(hù)外活動(dòng)等。
職位類(lèi)別： 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專(zhuān)員
舉報(bào)溫馨提示
- 公司規(guī)模：1 - 49人
- 公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
- 所屬行業(yè)：IT行業(yè)-計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、通訊、電子、儀器儀表等
- 所在地區(qū)：福建-福州市
- 聯(lián)系人：劉小姐
- 手機(jī)：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼：350000
工作地址
- 地址：光明南路1號(hào)升龍匯金中心1106
