崗位職責(zé):
1.通過(guò)QQ等網(wǎng)絡(luò)工具服務(wù)學(xué)員,聯(lián)系學(xué)員,詢問(wèn)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,針對(duì)學(xué)員反饋的問(wèn)題及時(shí)與各部門溝通;
2.解答、總結(jié)、分析學(xué)員反映的問(wèn)題并將分析結(jié)果郵件反饋至各相關(guān)部門;
3.上傳教學(xué)視頻、課程內(nèi)容、課程資料等,對(duì)學(xué)員服務(wù)等方面進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督;
4.編寫幫助中心文章;
5.管理班級(jí)群;
任職要求:
1.全日制??萍耙陨蠈W(xué)歷;有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證者優(yōu)先考慮;
2.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí),家住大興亦莊者優(yōu)先;
3.熟練使用Microsoft office 辦公軟件,打字速度60個(gè)/分鐘以上。
福利待遇:
1.薪酬:基本工資+績(jī)效+加班費(fèi);
2.待遇:五險(xiǎn)一金+商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn);
3. 補(bǔ)助:餐補(bǔ)(15元/天)+交通補(bǔ)助(4元/天);
4. 辦公環(huán)境:獨(dú)立辦公桌+冰箱+微波爐+飲水機(jī)+臺(tái)球桌、單車等健身娛樂(lè)設(shè)施;
5. 其他:生日福利+周五下午茶+節(jié)日問(wèn)候禮+定期團(tuán)體出游;
我們期待年輕的你的加入!讓我們一起放飛夢(mèng)想!再多的描述,都不如來(lái)到duia親自感受!
歡迎堅(jiān)守理想、擁有夢(mèng)想和奮斗目標(biāo)的職場(chǎng)精英和優(yōu)秀應(yīng)屆生們的加盟!
公司地址:大興亦莊(經(jīng)海路地鐵站直達(dá))
投遞簡(jiǎn)歷至:moli@duia.com;或與企業(yè)hr直接溝通010-57729442
職位類別:
客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員
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