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【工作職責(zé)】：

1、依照公司的銷售流程，有序接待客戶,對(duì)其要做到熱情大方，并認(rèn)真、專業(yè)的向客戶介紹公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)產(chǎn)品及售后服務(wù)；

2、在銷售過(guò)程中，消除顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地解決客戶提出的各項(xiàng)問(wèn)題，滿足客戶的需求；

3、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，能夠精確掌握產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)及指導(dǎo)客戶使用；

4、熟悉掌握公司各項(xiàng)售后流程，當(dāng)客戶提出質(zhì)量問(wèn)題，能按照公司要求及流程，有效處理客戶索賠問(wèn)題，提高客戶滿意度；

5、處理顧客投訴，維護(hù)與顧客的良好關(guān)系，并及時(shí)更新顧客資料，通過(guò)追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進(jìn)銷售；

6、公司安排值班時(shí)間，不早退、不擅自離崗；

7、必須熟練的掌握公司的各項(xiàng)辦事流程，了解各部門工作流程及配合各部門完成與自己相關(guān)的工作任務(wù)；
公司地址：西安市蓮湖區(qū)大慶路3號(hào)天朗蔚藍(lán)國(guó)際B座10樓9號(hào)房，聯(lián)系人：王女士，聯(lián)系電話：89340060/18591953968(微信號(hào)：18292411289) ，電子郵箱：1546587221@qq.com。

8、及時(shí)了解與公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的市場(chǎng)信息，其中包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀態(tài)及價(jià)格等；

9、聽(tīng)從管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助，不做有損公司信譽(yù)和利益的事情；

10、嚴(yán)格遵守公司考勤管理制度，每天按時(shí)上、下班，不得遲到、早退和曠工；

11、嚴(yán)格按照公司要求，每天須認(rèn)真打掃好責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)生，確保店面整潔；

12、在工作時(shí)間內(nèi)，按照公司要求著裝，佩戴工作牌，保待良好的形象；在參加各種重要會(huì)議、展會(huì)及各種重要活動(dòng)時(shí)，必須保持公司著裝標(biāo)準(zhǔn)；

13、按照公司要求，幫助銷售代表成長(zhǎng)；

14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

【任職資格】：

1、高中以上學(xué)歷，18—35歲；

2、有銷售工作經(jīng)驗(yàn)；

3、對(duì)汽車配件銷售必須要有高度的熱情與激情；

4、有較強(qiáng)的溝通和觀察能力；

5、有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望和進(jìn)修心，善于改正和完善自己；

6、身體健康、無(wú)不良工作記錄。

職位類別： 電話銷售

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