崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)淘寶、天貓、京東等公司店鋪的整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;
2、管理并保證淘寶、天貓、京東、蘇寧等公司店鋪的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名,提升品牌影響力和產(chǎn)品銷量;
3、負(fù)責(zé)淘寶、天貓、京東等公司店鋪推廣,提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標(biāo)
4、分析并把握目標(biāo)客戶的需求,針對(duì)客戶需求開展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整;制定推廣方案并負(fù)責(zé)實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)監(jiān)控(營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理),對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;
6、熟練使用各渠道營(yíng)銷工具(直通車/淘客/鉆石展位等);
7、對(duì)淘寶、天貓、京東、蘇寧店鋪的UV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析;
8、定期策劃店鋪活動(dòng),提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,形成銷售;
9、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施,給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀可以放寬),具有2年以上電商店鋪管理經(jīng)驗(yàn)
2、熟悉淘寶、天貓等大型電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)、熟悉京東商城各種自營(yíng)合作的模式(FBP、LBP、SOP、SOPL)操作流程和后臺(tái)管理,
3、熟悉淘寶、天貓、京東、蘇寧等網(wǎng)上交易推廣流程,熟悉商城各種營(yíng)銷工具,對(duì)產(chǎn)品促銷活動(dòng)有相當(dāng)策劃和組織能力
4、熟悉商城管理的各個(gè)流程及規(guī)則(商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等)有豐富的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)
5、策劃及溝通能力強(qiáng),有較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力,項(xiàng)目執(zhí)行能力,分析與解決問題的能力,熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣手段,能夠獨(dú)立策劃并執(zhí)行相關(guān)推廣活動(dòng);
6、有事業(yè)心,有上進(jìn)心,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
7、有數(shù)據(jù)分析能力,對(duì)數(shù)字敏感;
8、有目標(biāo)、時(shí)間、行動(dòng)管理能力;
職位類別:
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/主管
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