崗位職責(zé)：工作地點(diǎn)為常駐客戶單位現(xiàn)場，負(fù)責(zé)客戶單位相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的應(yīng)用維護(hù)工作。主要工作內(nèi)容有：軟件使用咨詢解答和后臺維護(hù)；軟件使用培訓(xùn)和宣傳推廣；軟件需求收集，記錄，反饋和跟進(jìn)處理；軟件應(yīng)用巡檢，協(xié)助故障排查和跟進(jìn)處理；軟件升級測試和驗(yàn)證；數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)及報(bào)告編寫等工作。任職要求：1、計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)。2、性格開朗，具備良好的溝通表達(dá)能力和客戶服務(wù)意識，具備一定的協(xié)調(diào)能力。3、具備良好的人際關(guān)系處理能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。4、具備一定的抗壓能力，良好的自我調(diào)節(jié)能力和心理承受力。5、愿意主動學(xué)習(xí)和思考，通過學(xué)習(xí)不斷提升自我。
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