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崗位職責(zé)1）負(fù)責(zé)公司購(gòu)票平臺(tái)產(chǎn)品的上線、渠道部署等工作；2）負(fù)責(zé)公司購(gòu)票平臺(tái)產(chǎn)品上線及部署后的問題收集、回復(fù)處理、分析及跟進(jìn)等工作；3）負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品使用體驗(yàn)進(jìn)行調(diào)研收集及分析，配合運(yùn)營(yíng)及產(chǎn)品提出需求規(guī)劃及用戶使用體驗(yàn)改進(jìn)需求；4）負(fù)責(zé)公司購(gòu)票平臺(tái)上線或部署后客戶的培訓(xùn)、引導(dǎo)等工作；5）負(fù)責(zé)對(duì)公司購(gòu)票平臺(tái)亮點(diǎn)功能、新增功能的宣導(dǎo)、營(yíng)銷推廣工作；6）負(fù)責(zé)對(duì)公司購(gòu)票平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行提煉，定期進(jìn)行基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析并輸出運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告；7）負(fù)責(zé)公司公眾號(hào)的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作、對(duì)外微信號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)工作；8）協(xié)助收集市場(chǎng)競(jìng)品信息（或非同類產(chǎn)品亮點(diǎn)功能的收集分析）并定期協(xié)助輸出競(jìng)品分析；9）其他。崗位要求：1）大?；蛞陨蠈W(xué)歷；2）兩年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)客服崗位經(jīng)驗(yàn)或一年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)運(yùn)營(yíng)崗位經(jīng)驗(yàn)；3）較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)與歸納總結(jié)能力；4）積極主動(dòng)、性格開朗樂觀。

職位類別：

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