崗位職責(zé):1. 負(fù)責(zé)各平臺店鋪客戶的在線答疑與產(chǎn)品選購幫助,促成訂單的成交,提供良好的購物體驗;2. 快速有效的解決客戶各類售后問題,給予及時滿意的處理方案; 3. 收集總結(jié)客戶遇到的問題和產(chǎn)品需求,及時進行反饋;4. 以在線專業(yè)顧問的形象,給予客戶專業(yè)產(chǎn)品選購與使用貼心指導(dǎo);能接受早晚班倒班;任職條件:1. 中專或以上學(xué)歷,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生; 2. 熱愛電子商務(wù),有電商客服經(jīng)驗、化妝護膚習(xí)慣優(yōu)先,積極向上,有團隊精神;3. 工作認(rèn)真細(xì)心,協(xié)調(diào)能力高,抗壓能力強、服務(wù)意識強,4. 具備優(yōu)秀的表達(dá)能力,善于溝通,有親和力;5. 熟悉辦公軟件,反應(yīng)速度和打字速度快;【福利亮點】一樣福利也不能少!!!1、周末雙休,另外還享受法定帶薪的年假、病假、婚假、產(chǎn)假等友好假期;(客服崗位為輪休制,月休8天)2、春節(jié)帶薪休假15-20天,還擔(dān)心你沒時間回家探親嗎?3、地鐵出口走幾步即到公司辦公大廈、公交也十分便利;4、除了購買五險一金、員工團建活動、員工生日禮物、節(jié)日福利外,我們還有每月的內(nèi)購產(chǎn)品福利等等哦, 能讓你感受到一波又一波的溫暖心意.....5、另外還設(shè)有員工服務(wù)工齡獎,歡迎有能力,有事業(yè)心的你來九美子深耕發(fā)展?。?!# 九美子很年輕,也很人性化,只要你有能力、你敢秀出來,你完全有能力決定“九美子”的未來#
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