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負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、維修裝修、管理費(fèi)催收、業(yè)戶投訴等的監(jiān)督指導(dǎo)檢查工作；制定部門預(yù)算方案、月度和年度工作計(jì)劃；組織新樓宇的驗(yàn)收接管、鎖匙交接工作，及時(shí)反饋對工程遺漏問題監(jiān)管并整改管轄區(qū)域內(nèi)的公司樣板房、空置房的室內(nèi)衛(wèi)生清潔及裝修；負(fù)責(zé)部門關(guān)于重大維修、重大投訴、重大欠費(fèi)的工作報(bào)告及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；指導(dǎo)各街區(qū)按時(shí)按質(zhì)處理好業(yè)戶的投訴，定期將收集的用戶意見和建議；負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的收取（如管理費(fèi)、水電費(fèi)、車輛保管費(fèi)等）與支出管理。職位要求：大學(xué)本科或?qū)？埔陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先；五年及以上大型住宅物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉大型小區(qū)物業(yè)的管理運(yùn)作；具備相關(guān)物業(yè)管理知識、物業(yè)法規(guī)知識、清潔綠化等知識； 具備公文書寫作能力、突發(fā)事件處理能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力及較好的語言溝通能力。

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