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崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)客戶電話的接聽；2、訂單、柜臺(tái)、調(diào)換貨產(chǎn)品、終端物料，各類市場(chǎng)申請(qǐng)的處理跟進(jìn)；3、負(fù)責(zé)所轄客戶的日常問題的在線回復(fù)；4、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)各類反饋信息并及時(shí)跟進(jìn)結(jié)果；5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)季度活動(dòng)政策的傳達(dá)和解釋工作；6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶每月對(duì)賬工作；7、客戶資料的登記，整理，更新。職位要求：1、21-28歲，高中以上學(xué)歷；2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、溝通能力，工作主動(dòng)性強(qiáng)，具有較強(qiáng)的責(zé)任感；3、有客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)一年以上，有化妝品行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮；4、有良好的應(yīng)急能力，能依照公司指令妥善解決突發(fā)問題；5、熟練應(yīng)用OFFICE辦公軟件；6、具有一定的進(jìn)取心、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作精神。公司福利：1、辦公時(shí)間：五天工作制，周末雙休；2、入職五險(xiǎn)一金，法定帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、喪假，等國家法定節(jié)假日；3、文體活動(dòng)：培訓(xùn)會(huì)、生日會(huì)、團(tuán)建活動(dòng)、文娛活動(dòng)、拓展不定期組織豐富員工活動(dòng)；4、發(fā)展空間：公司為每一位伙伴提供廣闊發(fā)展平臺(tái)，并給予職業(yè)晉升通道；5、其他福利：企業(yè)福利平臺(tái)、季度福利產(chǎn)品，設(shè)有茶水間提供茶水、咖啡，設(shè)有儲(chǔ)存和加熱的冰箱與微波爐。辦公地點(diǎn)：廣州市天河區(qū)珠江新城金穗路1號(hào)邦華環(huán)球大廈15樓全層地鐵站：珠江新城總站 或 五羊站公交站：南方日?qǐng)?bào)站

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