負責(zé)桌面運維外包供應(yīng)商的日常管理、工作安排、溝通協(xié)調(diào)等；以及IT服務(wù)臺相關(guān)的制度、標準、流程的落實和定期反饋運營報表；負責(zé)對桌面管理、事件進行分析，并基于數(shù)據(jù)分析提出改善建議和推進相關(guān)專業(yè)組優(yōu)化；負責(zé)則梳理與整理運維流程與相關(guān)文檔，提升運維效率與質(zhì)量；負責(zé)IT服務(wù)臺日常工作管理，協(xié)調(diào)用戶與外包供應(yīng)商及IT運維各組間的關(guān)系，為IT服務(wù)運作提供支持，從而提高用戶的滿意度；負責(zé)對桌面運維專項工作的配合及跟進，以及上級交代其它專項工作；任職要求：1、本科及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)； 2、三年以上桌面運維領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)歷，有團隊管理經(jīng)驗更佳； 3、優(yōu)秀的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、溝通能力及抗壓能力； 4、較強的學(xué)習(xí)能力，責(zé)任心和團隊合作精神； 5、熟悉ITIL相關(guān)理論； 6、熟練使用常用辦公軟件； 7、具有較強的統(tǒng)籌安排、溝通和計劃管理能力；
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- 公司規(guī)模：1000人以上
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：IT行業(yè)-計算機、互聯(lián)網(wǎng)、通訊、電子、儀器儀表等
- 所在地區(qū)：廣東-深圳市
- 聯(lián)系人：賈思聰
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- 郵政編碼：518057
工作地址
- 地址：深圳市南山區(qū)學(xué)府路以南與白石路以東交匯處深圳市軟件產(chǎn)業(yè)基地1棟B座6-13層
