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根據(jù)銷售小組制定的年度/月度銷售目標(biāo)，分解到客戶；收集與更新客戶、競爭對手的經(jīng)營信息、產(chǎn)品信息、市場地位、客戶群等信息；基于客戶銷售計(jì)劃，制定客戶關(guān)系管理計(jì)劃，通過客戶交流、拜訪等活動(dòng)，建立、維護(hù)、升級立體化的客戶關(guān)系，評估客戶關(guān)系與客戶滿意度，更新客戶關(guān)系計(jì)劃；根據(jù)客戶級的銷售目標(biāo)和計(jì)劃，獲取樣品單和批量訂單；根據(jù)客戶項(xiàng)目計(jì)劃，按時(shí)完成客戶拓展活動(dòng)；基于客戶端銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃的達(dá)成情況，客戶滿意度情況及客戶關(guān)系維持水平，掌握競爭對手情況，評估訂單獲取結(jié)構(gòu)和份額的合理性；優(yōu)化客戶銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃 管理客戶回款及時(shí)性，及時(shí)識別風(fēng)險(xiǎn)，采取措施保障回款的準(zhǔn)時(shí)率與安全性，及時(shí)開展對賬、開票等過程工作；及時(shí)響應(yīng)客戶的需求和投訴，拉動(dòng)后方資源積極合理的解決，控制事態(tài)的惡化，提高客戶滿意度；分析客戶投訴的分布情況，優(yōu)化接單結(jié)構(gòu)，從源頭控制風(fēng)險(xiǎn)。任職要求：1、全日制大專以上學(xué)歷，市場營銷、化工、電子類相關(guān)專業(yè)；2、2年以上銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上PCB行業(yè)或電子產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；3、熟悉運(yùn)用市場預(yù)測調(diào)研、銷售信息管理、策劃撰寫等工具；4、熟悉商務(wù)禮儀，客戶服務(wù)管理知識，熟練運(yùn)用銷售技巧和客戶關(guān)系技能：5、掌握PCB行業(yè)市場行情、業(yè)務(wù)鏈、客戶群體等信息； 了解PCB行業(yè)上游CAD,下游SMT業(yè)務(wù)鏈、客戶群體,市場行情等信息；6、具備良好的溝通能力和談判能力；邏輯思維能力強(qiáng)，善于總結(jié)分析，具備一定的市場分析及判斷能力；具備良好的協(xié)調(diào)能力和解決問題能力；工作地點(diǎn)：深圳南山區(qū)

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