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1. 收集整理售后（市場/總裝）質(zhì)量信息, 組織相關(guān)部門分析改進,對重大問題及時提交和更新8D報告;2. 對于市場中反饋的問題進行分析，對有爭議之處與品質(zhì)處等部門協(xié)商并達成一致;3. 對于重大質(zhì)量問題.批質(zhì)量問題.長時間得不到解決的問題,及時召開協(xié)調(diào)會議;4. 監(jiān)督OTS的完成情況，準備PPAP資料給到品質(zhì)處或SVB5、負責(zé)建立良好的客戶關(guān)系，持續(xù)提升顧客滿意度；6、負責(zé)收集、整理產(chǎn)品功能介紹，常見問題診斷維修，維修說明、用戶指引手冊等相關(guān)標準和規(guī)范，必要時組織交流和提供相關(guān)培訓(xùn)，提升服務(wù)支持，減少售后誤判； 7、負責(zé)按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交付的其他工作。招聘要求：1、機械/電工電子等工科專業(yè)，本科學(xué)歷2、熟悉品質(zhì)五大工具3、2年以上工作經(jīng)驗4、熟悉SMT制造工藝優(yōu)先 5、英語口語強優(yōu)先

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