1、接車準備工作，接待來訪客戶，完成初步車輛診斷，并與客戶溝通故障維修方案、報價；2、協(xié)助客戶辦理保險理賠，為客戶提供保險業(yè)務咨詢及出險指導，跟進定損和理賠進度，為客戶和公司爭取最大利益；3、維修過程中的溝通協(xié)調(diào)，與車間進行溝通，掌握車間的維修進度，及時與客戶溝通車輛維修進度；4、完成交車和結算工作，提前準備交車所需信息和材料，核對原估價單金額一致性，陪同客戶結賬，開具發(fā)票；5、處理客戶關系，及時上報疑難客戶投訴問題，與客戶建立聯(lián)系，定期通知客戶公司活動，從而建立品牌忠誠度；6、信息管理，建立新客戶檔案，整理已有客戶檔案，并上交客戶關系部，通知客戶下一次的保養(yǎng)時間；7、完成上級委派的其他臨時性工作。招聘要求：1、2年以上汽車行業(yè)或保險行業(yè)工作經(jīng)驗，在其他汽車品牌業(yè)績突出者優(yōu)先；2、故障診斷與維修經(jīng)驗，汽車保險相關經(jīng)驗，汽車駕駛操作經(jīng)驗，服務營銷經(jīng)驗；3、具有駕駛執(zhí)照。有意向者可聯(lián)系：聯(lián) 系 人：楊先生聯(lián)系電話：020-86196666轉(zhuǎn)236聯(lián)系地址：廣州市白云區(qū)106國道鶴龍路3-5號（三南加油站旁）
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