崗位職責(zé):
1.1 解決各經(jīng)銷商反饋的標(biāo)準(zhǔn)軟、硬件問題或咨詢的技術(shù)問題。
1.2 協(xié)助全國經(jīng)銷商對新項(xiàng)目安裝,調(diào)試,解決調(diào)試過程中遇到的技術(shù)問題。
1.3 協(xié)助全國經(jīng)銷商對項(xiàng)目日常中產(chǎn)生的售后問題進(jìn)行處理,直到問題處理完成。
1.4 根據(jù)經(jīng)銷商反饋的標(biāo)準(zhǔn)軟、硬件問題,自身無法解決的情況下向軟、硬件工程師尋求解決方法。
1.5 記錄日常的工作當(dāng)中遇到的技術(shù)問題,并形成報(bào)表反饋給公司相關(guān)部門并尋求解決方法。
崗位要求:
1、全日制大專及以上學(xué)歷,能接受偶爾出差;
2、具備較強(qiáng)的理解溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、熟悉電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)、SQL server、遠(yuǎn)程工具等;
4、1年以上售后工作經(jīng)驗(yàn),樓宇對講或停車場行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
1.1 解決各經(jīng)銷商反饋的標(biāo)準(zhǔn)軟、硬件問題或咨詢的技術(shù)問題。
1.2 協(xié)助全國經(jīng)銷商對新項(xiàng)目安裝,調(diào)試,解決調(diào)試過程中遇到的技術(shù)問題。
1.3 協(xié)助全國經(jīng)銷商對項(xiàng)目日常中產(chǎn)生的售后問題進(jìn)行處理,直到問題處理完成。
1.4 根據(jù)經(jīng)銷商反饋的標(biāo)準(zhǔn)軟、硬件問題,自身無法解決的情況下向軟、硬件工程師尋求解決方法。
1.5 記錄日常的工作當(dāng)中遇到的技術(shù)問題,并形成報(bào)表反饋給公司相關(guān)部門并尋求解決方法。
崗位要求:
1、全日制大專及以上學(xué)歷,能接受偶爾出差;
2、具備較強(qiáng)的理解溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、熟悉電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)、SQL server、遠(yuǎn)程工具等;
4、1年以上售后工作經(jīng)驗(yàn),樓宇對講或停車場行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
職位類別: 產(chǎn)品技術(shù)支持/技術(shù)
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