崗位職責(zé)
1.管理本班的前臺員工確�？腿说玫綄I(yè)迅速的的服務(wù)和個人的關(guān)注。
2.直接向前廳部經(jīng)理匯報并就所有與賓客服務(wù)及酒店運作相關(guān)的問題進(jìn)行溝通。
3.想所有部門提供功能性支持。
4.按需要與酒店其他部門進(jìn)行合作，協(xié)調(diào)和溝通。
5.對各種狀況作出反應(yīng)，以確保來賓及時的禮貌接待并得到充分的注意和重視。
6.就客人的需求作出反應(yīng)并解決相關(guān)問題。
7.為賓客提供專業(yè),友好,高效,熱情的叫早電話服務(wù)。
崗位要求
1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上，英語流利。
2.熟練使用微軟辦公軟件及前臺系統(tǒng)。
3.良好的溝通能力。、
1.管理本班的前臺員工確�？腿说玫綄I(yè)迅速的的服務(wù)和個人的關(guān)注。
2.直接向前廳部經(jīng)理匯報并就所有與賓客服務(wù)及酒店運作相關(guān)的問題進(jìn)行溝通。
3.想所有部門提供功能性支持。
4.按需要與酒店其他部門進(jìn)行合作，協(xié)調(diào)和溝通。
5.對各種狀況作出反應(yīng)，以確保來賓及時的禮貌接待并得到充分的注意和重視。
6.就客人的需求作出反應(yīng)并解決相關(guān)問題。
7.為賓客提供專業(yè),友好,高效,熱情的叫早電話服務(wù)。
崗位要求
1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上，英語流利。
2.熟練使用微軟辦公軟件及前臺系統(tǒng)。
3.良好的溝通能力。、
職位類別： 酒店/旅游
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- 公司規(guī)模：500 - 999人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所在地區(qū)：浙江-金華市
- 聯(lián)系人：向女士
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工作地址
- 地址：中國浙江義烏市福田路188號 - 義烏萬豪酒店
