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地址:貴州省貴陽(yáng)市南明區(qū)都司高架橋路33號(hào)貴陽(yáng)亨特索菲特酒店
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行政樓層接待 Club Millesime..
3-3.3千/月
  • 學(xué)歷要求: 大專(zhuān)及以上
  • 工作經(jīng)驗(yàn): 1-2 年
  • 更新時(shí)間: 2023-04-24
  • 招聘人數(shù): 2
  • 招聘對(duì)象: 社會(huì)人才
  • 工作地區(qū): 貴州-貴陽(yáng)市-南明區(qū)
陳晨 HR
Work closely with F & B Department to ensure service provided meet guests’ satisfaction

與餐飲部緊密合作,確保為客人提供滿(mǎn)意周到的服務(wù)。

Responsible for advising all incoming VIP guests to relevant senior management so that special arrangements may need to be made in advance accordingly.

負(fù)責(zé)向相關(guān)的高級(jí)管理層報(bào)告所有抵店VIP客人信息,以便相應(yīng)地做好特殊安排。

Ensure that all guests’ inquiries and requests are attended to in a helpful, professional, warm and friendly manner.

確保所有客人的疑問(wèn)和要求都能專(zhuān)業(yè)、熱情、友好的得到回答。

Ensure that you are completely aware of the complete range of services and facilities that Sofitel Guiyang Hunter will provide to its guests and visitors.

確保熟悉酒店為客人和訪(fǎng)客所提供的各種服務(wù)和設(shè)施。

Ensure that no place is left unattended at any time whilst on duty.

確保當(dāng)值時(shí)負(fù)責(zé)好工作的方方面面。

Ensure you have a comprehensive knowledge of Guiyang and what is happening within the city at all times, and to ensure that all guests or callers’ inquiries are met with prompt, informative friendly solutions.

確保熟悉所在城市貴陽(yáng)及發(fā)生的大事件,迅速、友好地處理所有客人及來(lái)電者的疑問(wèn)。

Reviews and does follow up for matters arising in the Club Millesime logbook, note down update as well to share with next shift.

對(duì)于交接本中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)地做好跟進(jìn)、并備注清楚以便下一班次了解跟進(jìn)的情況。

Check the daily Arrival List, Special Arrival List for VIPs, repeat guests and FITs.

熟悉每日客人預(yù)抵名單,尤其是VIP,常住客和散客。

Ensure that all reserved rooms’ registration cards have been printed correctly.

確保所有已預(yù)訂的房間都正確地打印好了“入住登記單”。

To be responsible for the preparation of all the necessary materials for VIPs’ check-in (i.e. Registration Card, Welcome Folder, and Keys etc.) before arrival.

負(fù)責(zé)為預(yù)抵VIP提前準(zhǔn)備好必須的入住登記資料:登記表、歡迎夾、房卡等)。

Ensure all daily inventory check conducts strictly (beverage check, operation equipment check etc.) and make records clearly.

嚴(yán)格做好酒水及日常器具的盤(pán)點(diǎn),并詳細(xì)、清楚的做好記錄。
工作地區(qū):貴陽(yáng)市南明區(qū)
招聘類(lèi)型:全職
專(zhuān)業(yè)要求:酒店管理,旅游管理,空乘

職位類(lèi)別: 前廳部

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  • 所在地區(qū):貴州-貴陽(yáng)市
  • 聯(lián)系人:陳晨
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