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1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。
5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
6、協(xié)助經(jīng)理做好內(nèi)部內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。
8、及時(shí)與客戶核對(duì)賬期內(nèi)發(fā)貨情況。
9、對(duì)客戶款項(xiàng)及時(shí)的催收。
10、完成營銷部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

職位類別： 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員

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