工作職責(zé)：
1.鋰電池及BMS維護(hù)，基站電池故障排除；
2.確?？蛻舻玫秸_的服務(wù)，提高客戶滿意度；
3.收集電池運(yùn)行數(shù)據(jù)、不良信息統(tǒng)計(jì)和維護(hù)客戶信息；
4.接收客戶投訴，快速解決客戶問題；分析故障原因，組織制定改善措施，并推進(jìn)客訴閉環(huán)
5.完成客訴數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，提出改善意見，持續(xù)改善。
任職資格：
1、大專或以上學(xué)歷，電氣自動(dòng)化，電子工程相關(guān)專業(yè)；
2、具有售后的問題分析與解決能力，并能有效與客戶溝通；
3、有一定的英文基礎(chǔ)，能讀寫客戶英文郵件；
4、能接受出差。
1.鋰電池及BMS維護(hù)，基站電池故障排除；
2.確?？蛻舻玫秸_的服務(wù)，提高客戶滿意度；
3.收集電池運(yùn)行數(shù)據(jù)、不良信息統(tǒng)計(jì)和維護(hù)客戶信息；
4.接收客戶投訴，快速解決客戶問題；分析故障原因，組織制定改善措施，并推進(jìn)客訴閉環(huán)
5.完成客訴數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，提出改善意見，持續(xù)改善。
任職資格：
1、大專或以上學(xué)歷，電氣自動(dòng)化，電子工程相關(guān)專業(yè)；
2、具有售后的問題分析與解決能力，并能有效與客戶溝通；
3、有一定的英文基礎(chǔ)，能讀寫客戶英文郵件；
4、能接受出差。
職位類別： 售前/售后客服
舉報(bào)
數(shù)字后端工程師職業(yè)大全：
- 公司規(guī)模：1000人以上
- 公司性質(zhì)：股份公司
- 所屬行業(yè)：鋰離子電池儲能
- 所在地區(qū)：廣東-深圳市-大鵬新區(qū)
- 聯(lián)系人：申先生
- 手機(jī)：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：518026
工作地址
- 地址：深圳市龍崗區(qū)大鵬鎮(zhèn)同富工業(yè)區(qū)雄韜科技園
