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1、通過天貓/京東的客服在線聊天工具，回答客戶咨詢的售后問題；
2、負責售后服務(wù)，負責提高顧客滿意度、減少投訴率、提高客服好評率；
1、1年以上電商售后處理經(jīng)驗，大專及以上學歷，條件優(yōu)秀者學歷要求可放寬；
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職位類別： 售前/售后客服

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