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確保根據酒店出租率合理安排員工班表并提前安排各類工作任務
確保員工儀表儀容的標準性及統(tǒng)一性
制定部門相關培訓計劃和多技能培訓計劃并定期檢查和考核
定期檢查待客及公共區(qū)域確保家具設施及設備的清潔及妥善維修并與相關部門制定維修日期
準備并監(jiān)督任務表確保清潔客房的***有效性并保持所有公共區(qū)的清潔衛(wèi)生
協(xié)助建議運營經理/客房部經理/工保部經理或指派相關的家具設施及設備的維修確保它們的清潔及妥善修理
確保與其他部門和上級領導進行積極有效的溝通
定期與員工進行溝通建立員工檔案并定期進行考評
協(xié)助財務部管理供應商建立其檔案并對其提供的服務進行定期檢查和考評
召開定期的部門例會并做好相應記錄
建立并保持與人力資源的有效人員關系確保管理團隊成員的完整
根據酒店預算做好相應的成本控制
制定次月或次年的客房營運物品布草一次性物品員工制服鞋襪等的合理采購計劃
確保固定資產正常運行及數(shù)額正確
制定和檢查月度的客房和PA大清計劃
根據客房率情況配合工程部執(zhí)行大修房間計劃和封層計劃
建立完善和保管公共衛(wèi)生場所檔案并監(jiān)督其內容的完成情況
確保對所有客房狀態(tài)的完整性
監(jiān)督外部承包商確保合同履行如有
執(zhí)行和制定相關的安全標準操作流程緊急事件預案和工作程序的合理性
準備執(zhí)行在緊急情況下分配的任務如消防斷電及***威脅

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