工作職責:
1管理學員的課程表以及課程進度
2負責維護會員關(guān)系處理會員排課升班請假課程調(diào)整課包延期續(xù)約提醒贈課期提醒等會員課程服務(wù)工作
3負責關(guān)注客戶體驗與老師家長和學員保持密切的溝通定期反饋課堂觀察追蹤并保障教學質(zhì)量幫助家長解決育兒問題與家長保持良好的關(guān)系
4提高客戶滿意度協(xié)助續(xù)費
5處理來自家長的意見及投訴
6負責前臺客戶接待禮品的領(lǐng)取和登記
7負責教學中心物料采購及進出存管理
8負責教學中心環(huán)境創(chuàng)設(shè)與維護
9配合上級安排的其他工作事項
崗位資格要求
- 熟悉掌握Office辦公軟件
- 具備良好的服務(wù)意識品牌意識和較好的專業(yè)素養(yǎng)有敬業(yè)精神
- 良好的語言表達能力優(yōu)秀的溝通技巧上進心強學習能力強
1管理學員的課程表以及課程進度
2負責維護會員關(guān)系處理會員排課升班請假課程調(diào)整課包延期續(xù)約提醒贈課期提醒等會員課程服務(wù)工作
3負責關(guān)注客戶體驗與老師家長和學員保持密切的溝通定期反饋課堂觀察追蹤并保障教學質(zhì)量幫助家長解決育兒問題與家長保持良好的關(guān)系
4提高客戶滿意度協(xié)助續(xù)費
5處理來自家長的意見及投訴
6負責前臺客戶接待禮品的領(lǐng)取和登記
7負責教學中心物料采購及進出存管理
8負責教學中心環(huán)境創(chuàng)設(shè)與維護
9配合上級安排的其他工作事項
崗位資格要求
- 熟悉掌握Office辦公軟件
- 具備良好的服務(wù)意識品牌意識和較好的專業(yè)素養(yǎng)有敬業(yè)精神
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職位類別： 9385
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- 公司規(guī)模：500-999人
- 公司性質(zhì)：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：教育、培訓等
- 所在地區(qū)：廣東-深圳市
- 聯(lián)系人：劉璐瑤
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：深圳市寶安區(qū)新安街道海旺社區(qū)84區(qū)裕安一路3016號尚都花園1棟海格堡二層
