1貨物委托與訂艙
客戶委托接收客戶提供的托運單明確發(fā)貨人收貨人目的地航班日期件數(shù)重量體積及運價等信息
訂艙根據(jù)貨物特性和航班艙位情況向航空公司或合作承運人預(yù)訂艙位訂艙分為現(xiàn)場訂艙(當(dāng)天航班)和提前訂艙(次日航班)
2單證準(zhǔn)備與報關(guān)
必備單證包括報關(guān)單核銷單報關(guān)委托書發(fā)票裝箱單等
特殊單證如化工品需提供化工品檢定書(DGN報告)危險品需額外合規(guī)文件
報關(guān)流程完成海關(guān)申報審單查驗及放行手續(xù)確保貨物符合出口或進口國法規(guī)
302貨物操作與安檢
入庫與核對貨物進入倉庫后核對實際重量體積與申報數(shù)據(jù)誤差需控制在3%以內(nèi)
安檢確保貨物符合航空安全標(biāo)準(zhǔn)禁止運輸危險品或不符合包裝要求的物品
4打板與裝機
打板根據(jù)貨物特性進行打板如低板(限45噸/12m06)中板(限48-6噸/14-15m06)高板(限65噸/18m06)
裝機安排協(xié)調(diào)機場貨站完成貨物裝載確保航班配載平衡
5運單簽發(fā)與跟蹤
運單類型總運單(MAWB)由航空公司簽發(fā)分運單(HAWB)由貨代公司簽發(fā)用于收貨人提貨
航班跟蹤實時監(jiān)控貨物運輸狀態(tài)處理延誤或異常情況9
6目的港清關(guān)與交付
清關(guān)代理協(xié)助完成進口報關(guān)稅費繳納及查驗
貨物交付通知收貨人提貨或安排末端配送確保簽收流程完成
7特殊貨物處理
危險品運輸需持有DGR證書(危險品運輸培訓(xùn)合格證)并遵守IATA危險品運輸規(guī)則
冷鏈/活體動物需專用溫控設(shè)備及額外監(jiān)管文件
8客戶服務(wù)與結(jié)算
運費結(jié)算國內(nèi)空運多為現(xiàn)結(jié)國際運輸可能涉及信用證或賬期結(jié)算
異常處理如貨物破損或丟失協(xié)助客戶向航空公司或保險方索賠
任職資格
1大專及以上學(xué)歷物流國際貿(mào)易英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
22年以上一級空運貨代出口操作經(jīng)驗熟悉包機/包板業(yè)務(wù)操作流程
3有直接服務(wù)同行貨代客戶的經(jīng)驗理解其需求特點(如高頻次低成本導(dǎo)向)
4具備與海外貨站/代理日常協(xié)調(diào)的實戰(zhàn)經(jīng)驗?zāi)芴幚頃r差與語言障礙
技能要求
1英語熟練能熟練讀寫英文郵件及運單口語可應(yīng)對基礎(chǔ)電話溝通(CET-4)
2系統(tǒng)操作精通CargoWiseTMS等貨代操作系統(tǒng)熟練使用Excel(數(shù)據(jù)透視表VLOOKUP)
3單證能力熟悉空運MAWB/HAWBACI/AMS申報特種貨物文件
核心素質(zhì)
1高抗壓能力適應(yīng)包機業(yè)務(wù)的高時效高強度特性能同時處理多票貨物且不出錯
2細(xì)節(jié)導(dǎo)向?qū)χ亓?體積數(shù)據(jù)航班時間費用明細(xì)高度敏感
3溝通談判能力能靈活應(yīng)對同行客戶的壓價投訴等場景維護公司利益
4成本意識關(guān)注艙位利用率與外站費用避免資源浪費
加分項
1熟悉主要航線市場(如歐美東南亞)的空運操作及代理資源
舉報
客戶委托接收客戶提供的托運單明確發(fā)貨人收貨人目的地航班日期件數(shù)重量體積及運價等信息
訂艙根據(jù)貨物特性和航班艙位情況向航空公司或合作承運人預(yù)訂艙位訂艙分為現(xiàn)場訂艙(當(dāng)天航班)和提前訂艙(次日航班)
2單證準(zhǔn)備與報關(guān)
必備單證包括報關(guān)單核銷單報關(guān)委托書發(fā)票裝箱單等
特殊單證如化工品需提供化工品檢定書(DGN報告)危險品需額外合規(guī)文件
報關(guān)流程完成海關(guān)申報審單查驗及放行手續(xù)確保貨物符合出口或進口國法規(guī)
302貨物操作與安檢
入庫與核對貨物進入倉庫后核對實際重量體積與申報數(shù)據(jù)誤差需控制在3%以內(nèi)
安檢確保貨物符合航空安全標(biāo)準(zhǔn)禁止運輸危險品或不符合包裝要求的物品
4打板與裝機
打板根據(jù)貨物特性進行打板如低板(限45噸/12m06)中板(限48-6噸/14-15m06)高板(限65噸/18m06)
裝機安排協(xié)調(diào)機場貨站完成貨物裝載確保航班配載平衡
5運單簽發(fā)與跟蹤
運單類型總運單(MAWB)由航空公司簽發(fā)分運單(HAWB)由貨代公司簽發(fā)用于收貨人提貨
航班跟蹤實時監(jiān)控貨物運輸狀態(tài)處理延誤或異常情況9
6目的港清關(guān)與交付
清關(guān)代理協(xié)助完成進口報關(guān)稅費繳納及查驗
貨物交付通知收貨人提貨或安排末端配送確保簽收流程完成
7特殊貨物處理
危險品運輸需持有DGR證書(危險品運輸培訓(xùn)合格證)并遵守IATA危險品運輸規(guī)則
冷鏈/活體動物需專用溫控設(shè)備及額外監(jiān)管文件
8客戶服務(wù)與結(jié)算
運費結(jié)算國內(nèi)空運多為現(xiàn)結(jié)國際運輸可能涉及信用證或賬期結(jié)算
異常處理如貨物破損或丟失協(xié)助客戶向航空公司或保險方索賠
任職資格
1大專及以上學(xué)歷物流國際貿(mào)易英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
22年以上一級空運貨代出口操作經(jīng)驗熟悉包機/包板業(yè)務(wù)操作流程
3有直接服務(wù)同行貨代客戶的經(jīng)驗理解其需求特點(如高頻次低成本導(dǎo)向)
4具備與海外貨站/代理日常協(xié)調(diào)的實戰(zhàn)經(jīng)驗?zāi)芴幚頃r差與語言障礙
技能要求
1英語熟練能熟練讀寫英文郵件及運單口語可應(yīng)對基礎(chǔ)電話溝通(CET-4)
2系統(tǒng)操作精通CargoWiseTMS等貨代操作系統(tǒng)熟練使用Excel(數(shù)據(jù)透視表VLOOKUP)
3單證能力熟悉空運MAWB/HAWBACI/AMS申報特種貨物文件
核心素質(zhì)
1高抗壓能力適應(yīng)包機業(yè)務(wù)的高時效高強度特性能同時處理多票貨物且不出錯
2細(xì)節(jié)導(dǎo)向?qū)χ亓?體積數(shù)據(jù)航班時間費用明細(xì)高度敏感
3溝通談判能力能靈活應(yīng)對同行客戶的壓價投訴等場景維護公司利益
4成本意識關(guān)注艙位利用率與外站費用避免資源浪費
加分項
1熟悉主要航線市場(如歐美東南亞)的空運操作及代理資源
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