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1負責公司產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝指導上電調(diào)試，投運，保證產(chǎn)品順利交付。
2及時響應(yīng)客戶反饋的產(chǎn)品故障問題并組織分析問題原因，提出解決方案快速解決問題，包括不限于產(chǎn)品部件更換，維修，升級等。
3負責培訓客戶產(chǎn)品原理使用方法日常維護及定期巡檢注意事項。
4負責匯總服務(wù)過程中現(xiàn)場出現(xiàn)的技術(shù)問題，詳實記錄分析及維護處理過程，協(xié)助產(chǎn)品技術(shù)團隊完成產(chǎn)品改進及升級工作。
5負責現(xiàn)場維護客戶關(guān)系組織協(xié)調(diào)客戶處理重大問題。
6負責定期對客戶進行回訪，持續(xù)提高客戶滿意度。
1本科學歷，電氣工程，自動化及機電等相關(guān)專業(yè)。
2具備基礎(chǔ)的電氣知識，可看懂電氣圖紙，熟悉基本的電氣操作。有PLC基礎(chǔ)的優(yōu)先。
3有英文基礎(chǔ)，英語4級通過者優(yōu)先。
4具備良好的服務(wù)意識，溝通能力強。有較強的自學能力，動手能力，獨立工作能力。
5能吃苦耐勞，能適應(yīng)公司國內(nèi)外項目不定時的出差。

職位類別： 人事

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