為你服務(wù)中心服務(wù)員職位描述
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接待客戶,提供熱情周到的服務(wù),解答客戶咨詢,確保客戶滿意度。
2. 協(xié)助維持服務(wù)區(qū)域的整潔與衛(wèi)生,確保環(huán)境舒適整潔。
3. 及時(shí)處理客戶反饋和投訴,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題,提升服務(wù)質(zhì)量。
4. 協(xié)助完成日常服務(wù)流程及相關(guān)文書記錄,保障服務(wù)順暢進(jìn)行。
5. 配合團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)服務(wù)任務(wù),支持中心運(yùn)營工作。
任職資格:
1. 形象氣質(zhì)佳,具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識。
2. 具備1年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 工作細(xì)致耐心,責(zé)任心強(qiáng),能夠承受一定的工作壓力。
4. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,適應(yīng)靈活的工作時(shí)間安排。
5. 持有相關(guān)健康證明,無不良嗜好,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接待客戶,提供熱情周到的服務(wù),解答客戶咨詢,確保客戶滿意度。
2. 協(xié)助維持服務(wù)區(qū)域的整潔與衛(wèi)生,確保環(huán)境舒適整潔。
3. 及時(shí)處理客戶反饋和投訴,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題,提升服務(wù)質(zhì)量。
4. 協(xié)助完成日常服務(wù)流程及相關(guān)文書記錄,保障服務(wù)順暢進(jìn)行。
5. 配合團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)服務(wù)任務(wù),支持中心運(yùn)營工作。
任職資格:
1. 形象氣質(zhì)佳,具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識。
2. 具備1年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 工作細(xì)致耐心,責(zé)任心強(qiáng),能夠承受一定的工作壓力。
4. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,適應(yīng)靈活的工作時(shí)間安排。
5. 持有相關(guān)健康證明,無不良嗜好,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
職位類別: 服務(wù)員
舉報(bào)溫馨提示
- 所屬行業(yè):咨詢/中介機(jī)構(gòu)
- 所在地區(qū):貴州-貴陽市
- 聯(lián)系人:陳美蘭
- 手機(jī):會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
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