1、負(fù)責(zé)平臺的在線服務(wù)溝通工作;2、負(fù)責(zé)處理在線投訴服務(wù);3、負(fù)責(zé)處理部門中的基礎(chǔ)文檔工作;職位要求:1:??埔陨蠈W(xué)歷,工作3年以上;2:會編寫客服標(biāo)準(zhǔn)話術(shù);3:熟練操作辦公軟件;4:具有淘寶,京東客服的工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
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申請職位
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6-8K/月申請職位1、通過系統(tǒng)錄入管理客戶資料,開通及維護(hù)客戶的各類通信賬號并出具賬單; 2、通過企微、郵件、QQ、400電話為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的查詢及售后服務(wù); 3、理解并執(zhí)行當(dāng)月各通信資源的運(yùn)營計(jì)劃,..
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4-4.5K/月申請職位崗位職責(zé) 1、協(xié)助專員維護(hù)良好的客戶關(guān)系,及時掌握客戶需求; 2、 負(fù)責(zé)客戶貨物的進(jìn)出口操作,賬單制作; 3、 各種業(yè)務(wù)單證的制作、整理與存檔工作,業(yè)務(wù)報表的制作。 任職要求 1、高中或以上學(xué)..
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4-6/月申請職位崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)接聽電話,受理客戶咨詢及投訴工作,并做好相應(yīng)記錄;2、根據(jù)公司規(guī)章制度要求,做好客戶電話回訪、跟進(jìn)及處理客戶投訴問題;3、負(fù)責(zé)做好工作日志、周報、月報,及時反饋平臺信息..
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面議申請職位職責(zé)描述:1、負(fù)責(zé)微信群用戶交易轉(zhuǎn)化和日常電話營銷工作的開展,制定計(jì)劃并帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成考核任務(wù);2、負(fù)責(zé)400電話客服團(tuán)隊(duì)的日常管理,包括呼入和呼出業(yè)務(wù),并對業(yè)務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé);3、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)..
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6-7/月申請職位崗位職責(zé):1.接受并及時回復(fù)客戶咨詢,記錄客戶咨詢、建議、投訴等內(nèi)容,按照相應(yīng)流程及操作標(biāo)準(zhǔn)給予客戶反饋;2.對公司服務(wù)過程中所出現(xiàn)的問題,及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以解決,并形成有效記錄;3.及時..
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5-8/月申請職位崗位職責(zé):1.公司新房400咨詢電話接聽,解答購房用戶需求;2.引導(dǎo)客戶提高購房意向,并提供相關(guān)咨詢服務(wù);3.對有購房意向的用戶資料進(jìn)行電話回訪確認(rèn);4.熟練應(yīng)用呼叫系統(tǒng),掌握相關(guān)運(yùn)營數(shù)據(jù)的分析..
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面議申請職位崗位職責(zé): 1. 管理客服部整體業(yè)務(wù)運(yùn)營,包含呼入呼出電話,監(jiān)控工作質(zhì)量,不斷提升客服能力; 2.負(fù)責(zé)建立和完善客服部業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程,根據(jù)公司發(fā)展實(shí)際情況,調(diào)整和完善項(xiàng)目內(nèi)部的管理流程和規(guī)..
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6-8/月申請職位職位描述(工作內(nèi)容和主要職責(zé)): 1、項(xiàng)目建檔及賬號權(quán)限開通; 2、云平臺的操作指導(dǎo)、APP的操作指導(dǎo); 3、產(chǎn)品上線通知及應(yīng)用培訓(xùn)組織; 4、客戶非標(biāo)需求管理及進(jìn)度跟蹤; 5、公司交予的其它..
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面議申請職位工作內(nèi)容: 根據(jù)面試人員個人情況安排到不同崗位,可安排的崗位有:包裝員、打包員、文員、客服專員等。具體要求:1、高中及以上學(xué)歷,20—50周歲; 2、輕微殘疾且有一定工作能力,無視覺、精神障..
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面議申請職位°1ì·ú·òú·2ú×é°±ó·3ê·á×ú°ó1§ú¤×÷é2°ú¤×÷3·é¤í ¤×÷·úפ×÷·§áà°úפáù¤×÷ì °à±/ú ü×ú·ú ·í
- 公司規(guī)模:100 - 499人
- 所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
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