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崗位職責(zé)
1負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸?shù)娜谈櫜⑼瓿韶浳镌谕厩闆r更新后通知客戶確保貨物準(zhǔn)備安全送達(dá)
2在客戶貨物運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)異常情況及時(shí)做好客戶溝通和安撫工作及時(shí)解決
3受理客戶索賠事宜并跟蹤進(jìn)展直至解決
4日常維護(hù)客戶積極相應(yīng)客戶需求為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
5領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)
任職資格
1中專及以上學(xué)歷
2善于溝通有一定的抗壓能力
3熟練操作辦公軟件有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
4具備處理問(wèn)題安排進(jìn)展跟進(jìn)進(jìn)程溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)和能力提高客戶滿意度
null
舉報(bào)
1負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸?shù)娜谈櫜⑼瓿韶浳镌谕厩闆r更新后通知客戶確保貨物準(zhǔn)備安全送達(dá)
2在客戶貨物運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)異常情況及時(shí)做好客戶溝通和安撫工作及時(shí)解決
3受理客戶索賠事宜并跟蹤進(jìn)展直至解決
4日常維護(hù)客戶積極相應(yīng)客戶需求為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
5領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)
任職資格
1中專及以上學(xué)歷
2善于溝通有一定的抗壓能力
3熟練操作辦公軟件有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
4具備處理問(wèn)題安排進(jìn)展跟進(jìn)進(jìn)程溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)和能力提高客戶滿意度
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- 公司規(guī)模：0
- 公司性質(zhì)：0
- 所屬行業(yè)：電力、電氣、自動(dòng)化、熱力、鍋爐、照明、電池、電源、電纜、光電等
- 聯(lián)系人：程小姐
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