崗位職責:1、負責CCS人工客服,協(xié)助解決客戶還款工作 2、負責部門內(nèi)各模塊的支援工作任職要求:1、思維敏捷2、有親和力,善于溝通3、抗壓能力較強 4、能熟練掌握Excel辦公軟件
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申請職位
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4-6/月申請職位崗位職責:1、負責接聽電話,受理客戶咨詢及投訴工作,并做好相應(yīng)記錄;2、根據(jù)公司規(guī)章制度要求,做好客戶電話回訪、跟進及處理客戶投訴問題;3、負責做好工作日志、周報、月報,及時反饋平臺信息..
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6-8/月申請職位崗位職責 :1、負責接聽客戶的貸前/中/后的業(yè)務(wù)咨詢和投訴,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予反饋;2、做好老客戶的跟進與維護,給予客戶各種關(guān)懷,站在客戶角度為客戶解決問題,提升客戶..
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6-7/月申請職位崗位職責:1.接受并及時回復(fù)客戶咨詢,記錄客戶咨詢、建議、投訴等內(nèi)容,按照相應(yīng)流程及操作標準給予客戶反饋;2.對公司服務(wù)過程中所出現(xiàn)的問題,及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以解決,并形成有效記錄;3.及時..
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5-8/月申請職位崗位職責:1.公司新房400咨詢電話接聽,解答購房用戶需求;2.引導(dǎo)客戶提高購房意向,并提供相關(guān)咨詢服務(wù);3.對有購房意向的用戶資料進行電話回訪確認;4.熟練應(yīng)用呼叫系統(tǒng),掌握相關(guān)運營數(shù)據(jù)的分析..
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7-13K/月申請職位1、通過中文在線聊天方式受理客戶遇到的問題并給到正確和滿 意的回復(fù); 2、積極主動服務(wù)新老客戶,維護其與公司之間的良好關(guān)系; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識..
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3-5K/月申請職位崗位職責: 1、負責公司售后客服管理,接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴,并按照售后流程對客戶信息進行反饋。 2、按照公司要求,定期組織對客戶進行回訪。 3、負責建立售后服務(wù)記錄,負責客服售后..
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5-15K/月申請職位銷售顧問/客服(12名) 西安/學(xué)歷不限/ 需求專業(yè): 市場營銷/電子商務(wù)/其他 崗位職責: 1、年齡不限,男女不限,三天就能上崗; 2、管理微信業(yè)務(wù)號,每日朋友圈更新及回復(fù)客戶的信息。 3、添加新客..
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2.2-3.5K/月申請職位職位描述: 1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn); 3、具備處理問題、安排進展、跟進..
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5-8K/月申請職位一、【崗位職責】:通過電話外呼方式對中國電信用戶進行關(guān)懷營銷及推廣業(yè)務(wù),例如:預(yù)存送話費、套餐升級等業(yè)務(wù);; 二、【崗位要求】 1、學(xué)歷不限,標準的普通話、,語言清晰流利。 2.、有良好的溝..
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面議申請職位1、 負責產(chǎn)品咨詢、訂單處理等售前服務(wù)工作,滿足顧客需求;2、 了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;3、 熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題。任職資格:1、 ..
- 公司規(guī)模:50 - 99人
- 公司性質(zhì):民營企業(yè)
- 所屬行業(yè):網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品開發(fā)
- 所在地區(qū):廣東-深圳市-寶安區(qū)
- 聯(lián)系人:黃先生
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工作地址
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