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職責(zé)描述：1、根據(jù)區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，制定銷售小組的年度銷售目標(biāo)，并分解為年度及月度銷售目標(biāo)，參與制定區(qū)域市場(chǎng)活動(dòng)、人力資源、營(yíng)銷費(fèi)用的計(jì)劃；2、基于客戶銷售計(jì)劃與客戶關(guān)系管理計(jì)劃，組織開展建立、維持、升級(jí)立體化的客戶關(guān)系（高層、采購(gòu)、技術(shù)等）評(píng)審客戶關(guān)系管理計(jì)劃，協(xié)助準(zhǔn)備相關(guān)資質(zhì)，審批驗(yàn)廠申請(qǐng)，提供資質(zhì)資源保障；3、負(fù)責(zé)組織并參與市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng)，審核樣品單和批量訂單，保證訂單滿足銷售策略的要求，制定客戶項(xiàng)目計(jì)劃，指導(dǎo)和監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行，提升項(xiàng)目開發(fā)成功率；4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)對(duì)賬、開票等回款過(guò)程工作的執(zhí)行情況，監(jiān)控銷售小組回款及時(shí)性，及時(shí)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，采取措施保障回款的準(zhǔn)時(shí)率與安全性；5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的需求和投訴的處理過(guò)程，協(xié)助銷售人員拉動(dòng)后方資源積極合理的解決分析銷售小組內(nèi)客戶投訴分布情況，優(yōu)化各類投訴問(wèn)題的預(yù)防機(jī)制，提升服務(wù)能力，從源頭控制風(fēng)險(xiǎn)。任職要求：1、本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子、機(jī)械、化工類專業(yè)；5年以上銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上電子行業(yè)或PCB行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)；2、精通銷售心理學(xué)、客戶關(guān)系管理、價(jià)格管理、大客戶管理等，能綜合性的利用各種銷售管理知識(shí)，進(jìn)行客戶開發(fā)/維護(hù)/管理策劃，有效指導(dǎo)下屬進(jìn)行市場(chǎng)拓展及客戶維護(hù)；3、熟悉商務(wù)禮儀，客戶服務(wù)管理知識(shí)，熟練運(yùn)用銷售技巧和客戶關(guān)系技能：4、具備良好的溝通能力和談判能力,善于影響他人和調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛；5、邏輯思維能力強(qiáng)，善于總結(jié)分析，具備良好的市場(chǎng)敏感度及解決問(wèn)題能力。

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